CONDITIONS Générales de vente

Informations sur l'entreprise

Nom de l’entreprise : Vertu Zen 

Nom et Prénom : Hugo Bouvard

Numéro de SIREN : 847722840

Siège : Jonzier-Epagny – 74520 – France

Coordonnées téléphoniques : 07.87.87.85.48

E-mail : hugobouvard.contact@gmail.com

Site web : ww.hugo-bouvard.com

Le détail des offres - refonte ou conception de site web : 

Une fois le devis signé, le concepteur Hugo Bouvard se doit de respecter un délai de conception allant de 9 jours à 1 mois pour les sites E-commerce et vitrine. 

La durée est déterminée selon la complexité du projet du client et définie dans le cahier des charges.

La conception d’un site web peut aller de 5 pages à plus 50 pages. Le prix est déterminé en fonction du nombre de pages et de la complexité du site.

Hugo Bouvard se doit de configurer l’intégralité du site avec tous les éléments vus dans le cahier des charges et sur le devis signé par le client.

Si le client souhaite ajouter des modules, des fonctionnalités ou des pages supplémentaires, il devra payer un supplément en plus du devis signé auparavant. Une facture sera alors envoyée séparément.

Hugo Bouvard s’engage également à faire 3 modifications gratuitement (textes et photos) une fois le site web terminé et la facture envoyée.

Toute autre modification sera vendue en plus sur un taux horaire de 50€ TTC.

Le site web (E-commerce ou vitrine) comprend : 

  • La conception des pages 
  • La création de l’arborescence 
  • La rédaction des textes (en option)
  • L’ajout d’images 
  • L’intégration des fonctionnalités (vue dans le cahier des charges) – Ex : Passerelle de paiement / devis en ligne
  • La recherche et la création d’une stratégie SEO
  • L’optimisation SEO du site web
  • Optimisation et accès pour appareil mobile et desktop
  • Hébergement et nom de domaine offert (en option)
  • L’ajout d’outils d’analyse (Google Analytics et Google Search console)
  • Ajout formulaire de contact (mail et téléphone)

Les engagements du client : 

Le client s’engage à transmettre tous les éléments nécessaires à la réalisation de son site web, vue pendant un appel téléphonique et la définition du cahier des charges :

  • Nombre de pages
  • Fonctionnalités 
  • Prise de contact
  • Design du site 
  • Textes et images (optionnelle)
  • Un nom de domaine disponible

Tous les éléments transmis doivent respecter la législation.

Le client s’engage à régler la prestation et les services supplémentaires dans les délais sous peine de supplément financier ou suppression du site web par Hugo Bouvard.

Les modalités de paiements :

En signant le devis, le client s’engage à respecter les délais de paiement.

Une facture d’acompte de 30% sur le devis signé devra être versée avant le début de la mission.

Une fois la conception du site web terminée, la facture sera envoyée par mail au client. Il devra alors s’engager à payer l’intégralité de la facture dans les 15 jours sous peine de pénalités de retard de 1.5%.

Si le retard est de plus d’un mois après l’envoi de la facture de fin de projet et que Hugo Bouvard n’a aucune nouvelle du client par mail, il a le droit de supprimer définitivement le site web tout en gardant l’acompte.

La seule option de règlement est le virement bancaire sur le compte professionnel inscrit sur les factures et factures d’acomptes. Hugo Bouvard demandera l’ordre de virement à son client pour preuve.

Les modalités de livraison : 

Le site web sera livré entre 9 et 30 jours selon la complexité du site web.

Pour la création d’un site E-commerce ou vitrine, la livraison se fera par transmission des accès à l’hébergeur et au back office au client.

Les accès seront délivrés au client par mail une fois que la ou les factures seront réglées dans leur intégralité. 

Modalités d’échange : 

Hugo Bouvard et son client échangeront par mail afin de garantir une trace des discussions. Si besoin de rentrer dans les détails, des entretiens téléphoniques seront possibles. 

Hugo Bouvard s’engage, suite aux entretiens téléphoniques, à délivrer par mail et à son client un résumé de la discussion téléphonique avec les éléments vus.

Les garanties : 

Hugo Bouvard garantit la livraison d’un site fonctionnel à son client.

Si le site web ne respecte pas le cahier des charges et que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas ou ne sont pas présentes, Hugo Bouvard s’engage à régler les problèmes sans suppléments financiers de la part du client.

Les responsabilités d’Hugo Bouvard à l’égard de son client sont les suivantes:

  • Livraison du site web correspondant au cahier des charges définit en amont avec le client (fonctionnalité, nombre de pages, formulaire)
  • Le site fonctionne parfaitement sur PC et desktop
  • Le CMS n’a aucun problème de sécurité et de sauvegarde
  • Les identifiants corrects

Services optionnels :

  • Suite à la prestation et au règlement de la facture, le client a le droit de demander des services supplémentaires en contrepartie de rémunération.
  • Service de sauvegarde : 100€ TTC  pour le mois
  • Service mises à jour textes et images : 50€/heure TTC (en fonction du nombre d’heures de travail)
  • Mise à jour design : 50€/heure TTC 
  • Ajout d’une page : 100€ – 250€  TTC rédaction inclus (en fonction de la complexité de la page)
  • Ajout de plugiciel et de fonctionnalité : 50€ TTC + prix du plugin

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Je reviens vers vous par mail ou par téléphone dans les 24h00 pour définir vos objectifs et votre cahier des charges.